例如: 有位同學會開放自己的家, 學員一同上去分享, 在工作上, 客戶服務上的成功個案. 我們又到了相見的晚上, 大家都會遲一些才赴會, 因為服務客戶為先. 大家都覺理所當然, 又有使命感.

我在醫院探望一位cancer 等候手術的客戶後, 離開大堂之際, 看到兩位LUTC 的同學:一是我的同事, 及另一家保險公司的.

我們驚訝地說: 又會咁啱geh.(這麼巧碰面了!)

另一同學說:  "早知就約在醫院見啦! ... ...還是不多說了, 我的客戶在 幾樓, 見過後, 再談吧... ..."

心聲: 有些時候, 從業員在客戶的背後, 默默工作, 或者努力耕耘, 只是想客戶在最需要保障的時候, 我們可以伸出我們的手, 遞上的不只是索償的文件, 做些簽收的工作. 而是寄望在努力奔跑中, 送上一份祝福, 祈願客戶及家人得到多一些的支持, 走過病患的時候.